Nintendo afronta acciones legales en Brasil por la capacidad de bloquear consolas Switch 2

Nintendo se enfrenta a una acción legal en Brasil por parte de Procon-SP, la rama de São Paulo del programa de Protección y Defensa del Consumidor, debido a la capacidad de la compañía para bloquear (o “brickear”) consolas Switch 2 de forma remota. Según un comunicado oficial, Procon-SP considera que ciertos aspectos de esta práctica son “abusivos” y contrarios a la legislación brasileña de protección al consumidor. La controversia surge porque Nintendo puede restringir permanentemente el acceso a la eShop y al juego en línea si detecta el uso de accesorios no autorizados o software pirateado, lo que genera el temido error 2124-4508. Procon-SP sostiene que cancelar suscripciones o servicios sin una explicación clara viola las normas de protección al consumidor en Brasil, donde las empresas están obligadas a justificar este tipo de medidas y a respetar los derechos de los usuarios. Nintendo, por su parte, ha respondido a la acción legal designando a un bufete local para gestionar el caso. La compañía mantiene que estas restricciones están recogidas en los términos de uso aceptados por los usuarios al activar la consola, pero Procon-SP insiste en que ninguna regla interna puede estar por encima de la ley brasileña. La polémica ha reavivado el debate sobre los límites de las medidas antipiratería, la propiedad real de los dispositivos y el derecho de los consumidores a modificar sus productos. Mientras algunos usuarios critican la severidad de Nintendo, otros defienden la necesidad de proteger la integridad de la plataforma ante el uso de software no autorizado. No obstante, Procon-SP recalca que cualquier sanción debe ser transparente y justificada, y que la anulación de servicios sin explicación podría considerarse ilegal según la legislación vigente en Brasil. Por ahora, el caso sigue abierto y se espera que siente un precedente importante sobre la relación entre fabricantes de hardware y derechos de los consumidores en el país sudamericano.